← Все документы

Политика ООО "ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР" в отношении обработки персональных данных

Мессенджер MARX и сайт marx.moscow

Редакция от 25 сентября 2026 года

Общество с ограниченной ответственностью "ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР"
ОГРН 1267700218829 ИНН 9714093649 КПП 771401001
123007, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошевский, ул. 5-я Магистральная, д. 8А

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) издана в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон № 152-ФЗ) и определяет, какие персональные данные, в каких целях, на каких основаниях, каким образом и в течение какого срока обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью "ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР", ОГРН 1267700218829, ИНН 9714093649, КПП 771401001, адрес: 123007, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошевский, ул. 5-я Магистральная, д. 8А (далее - Оператор), а также какие права есть у субъектов персональных данных и как ими воспользоваться.

1.2. Политика применяется ко всей обработке персональных данных, которую Оператор осуществляет при работе мессенджера MARX (далее - Мессенджер) и сайта https://marx.moscow (далее - Сайт), при рассмотрении обращений и при исполнении договоров с контрагентами.

1.3. Политика опубликована по адресу https://marx.moscow/docs/privacy/, и к ней обеспечен неограниченный доступ. Действующая редакция указана в начале документа.

1.4. Термины "Учетная запись", "Контент", "Получатель" и "Пользователь" используются в значении, установленном Пользовательским соглашением мессенджера MARX, опубликованным по адресу https://marx.moscow/docs/terms/ (далее - Соглашение). "Согласие" - согласие на обработку персональных данных пользователя мессенджера MARX, опубликованное по адресу https://marx.moscow/docs/consent/. Остальные термины, в том числе "персональные данные", "обработка", "уничтожение" и "обезличивание", используются в значении, установленном статьей 3 Закона № 152-ФЗ.

1.5. Если Соглашение, Согласие или отдельное согласие субъекта устанавливает для конкретной обработки более подробные условия, применяются эти условия, а Политика действует в части, ими не урегулированной.

2. Принципы и правовые основания

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо, только для конкретных, заранее определенных и законных целей, в объеме, который соответствует этим целям и не является избыточным, и не объединяет базы данных, обработка которых ведется в несовместимых между собой целях.

2.2. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях, предусмотренных частью 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ:

• согласие субъекта персональных данных (пункт 1);
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект, в том числе Соглашения, или заключения договора по инициативе субъекта (пункт 5);
• необходимость выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (пункт 2);
• необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта (пункт 7);
• иные основания, предусмотренные федеральным законом.

2.3. Правовыми актами, во исполнение которых Оператор обрабатывает персональные данные, являются, в частности, Гражданский кодекс Российской Федерации, Налоговый кодекс Российской Федерации, Федеральные законы № 152-ФЗ, от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также Соглашение и договоры с контрагентами.

2.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные и не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки, кроме случаев, предусмотренных статьей 16 Закона № 152-ФЗ. Фотография, голос и изображение не используются для установления личности.

2.5. Оператор не извлекает намеренно из содержания переписки сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья или интимной жизни и не использует Контент для рекламного профилирования.

3. Цели, персональные данные и субъекты

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• Пользователи - физические лица, зарегистрировавшиеся в Мессенджере или использующие его;
• контакты Пользователя - лица, номера телефонов которых содержатся в адресной книге устройства Пользователя, если Пользователь разрешил поиск контактов, или которых Пользователь добавил в список контактов;
• приглашаемые лица - лица, которым по просьбе Пользователя направляется приглашение в Мессенджер;
• заявители - лица, направившие Оператору обращение, запрос или жалобу, в том числе не являющиеся Пользователями;
• посетители Сайта;
• представители контрагентов - работники и иные представители организаций и индивидуальных предпринимателей, с которыми Оператор заключает или исполняет договоры.

3.2. Цели обработки и соответствующие им персональные данные и субъекты:

3.3. Контент может содержать персональные данные лиц, не являющихся Пользователями. Оператор обрабатывает такие сведения только для передачи Контента выбранным отправителем Получателям, его хранения и синхронизации, рассмотрения жалоб и исполнения закона. Отправитель отвечает за наличие законного основания для передачи данных других лиц.

3.4. Пользователем может быть лицо, достигшее возраста, допустимого законодательством Российской Федерации для принятия Соглашения (п. 4.5 Соглашения). Оператор не собирает намеренно персональные данные лиц, не достигших такого возраста. Если дееспособность субъекта ограничена, согласие на обработку дается законным представителем или с его согласия в объеме, требуемом законом.

4. Основания и способы обработки по целям

4.1. Для каждой цели раздела 3 Оператор использует следующие правовые основания:

4.2. С персональными данными совершаются следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Для каждой цели совершаются только те действия, которые для нее необходимы.

4.3. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования (смешанная обработка), в том числе с участием уполномоченных работников Оператора при рассмотрении обращений, расследовании инцидентов и выполнении требований закона. Доступ работников к персональным данным ограничен объемом, необходимым для исполнения их обязанностей.

4.4. Оператор получает персональные данные от самого субъекта, от Пользователя (в отношении его контактов, приглашаемых лиц и лиц, сведения о которых содержатся в Контенте), от контрагента (в отношении его представителей) и автоматически при использовании Мессенджера и Сайта.

4.5. Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет их неопределенному кругу лиц. Сведения, которые Пользователь сам размещает в общедоступном профиле, канале, открытой группе или ином режиме доступа широкого круга лиц, становятся доступны этому кругу по выбору Пользователя. Если для какой-либо обработки потребуется согласие на распространение персональных данных, Оператор получает его отдельно в соответствии со статьей 10.1 Закона № 152-ФЗ.

5. Сроки обработки и хранения, прекращение обработки и уничтожение

5.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором, стороной которого является субъект.

5.2. Обработка для каждой цели прекращается при наступлении первого из событий: достижение цели обработки, удаление Учетной записи, отзыв согласия (для обработки на основании согласия), прекращение договора (для обработки на основании договора), выявление неправомерной обработки, если обеспечить ее правомерность невозможно. Дополнительно:

• Контент хранится до его удаления Пользователем в пределах функций Мессенджера или до удаления Учетной записи;
• сведения цели 8 обрабатываются, пока Пользователь не отключил поиск контактов или не удалил контакт;
• сведения цели 10 обрабатываются до отзыва согласия, а сведения о предоставлении и отзыве согласия - в течение срока, необходимого для защиты прав Оператора и исполнения требований закона;
• сведения об отказе приглашаемого лица от приглашений хранятся, пока действует отказ;
• сведения о принятии Соглашения и подтверждении Согласия хранятся в течение срока обработки и срока, необходимого для защиты прав и исполнения требований закона;
• сведения цели 12 хранятся в течение срока действия договора и сроков хранения документов, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учете.

5.3. Пользователь вправе удалить Учетную запись с помощью функций Мессенджера или направив запрос на e-mail info@marx.moscow. Оператор удаляет Учетную запись в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса (п. 5.5 Соглашения).

5.4. После прекращения обработки Оператор уничтожает персональные данные либо обезличивает их в сроки, установленные статьей 21 Закона № 152-ФЗ, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки. Оператор хранит отдельные данные после прекращения обработки для основной цели, если это требуется или допускается законом, в том числе данные бухгалтерского учета и сведения, необходимые для защиты прав в споре, в течение сроков, установленных законодательством.

5.5. Резервные копии хранятся в сроки, необходимые для обеспечения сохранности и восстановления данных и установленные законодательством, и используются только для восстановления данных и обеспечения безопасности.

5.6. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим их восстановление, и подтверждается документами в порядке, установленном уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных. Если уничтожить данные в установленный срок невозможно, Оператор блокирует их и уничтожает в срок не более шести месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом.

6. Получатели и лица, обрабатывающие данные по поручению

6.1. Контент и связанные с ним сведения передаются выбранным отправителем Получателям в объеме, необходимом для работы соответствующей функции. Сведения профиля доступны другим Пользователям в пределах настроек Пользователя.

6.2. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другим лицам на основании договора, содержащего условия, предусмотренные частью 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ: перечень действий и целей обработки, обязанность соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность в соответствии со статьей 19 и выполнять требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ. Оператор отвечает перед субъектом за действия таких лиц.

6.3. Лицами, которым может быть поручена обработка, являются:

• поставщики облачной инфраструктуры и услуг центров обработки данных;
• поставщики услуг связи, в том числе услуг отправки SMS-сообщений и электронной почты;
• поставщики услуг доставки уведомлений;
• лица, обрабатывающие обращения пользователей.

6.4. Персональные данные предоставляются государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, установленных федеральным законом.

6.5. Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для их собственных рекламных целей.

7. Локализация и трансграничная передача

7.1. При сборе персональных данных, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ.

7.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при соблюдении требований статьи 12 Закона № 152-ФЗ, в том числе после уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о намерении ее осуществлять. Если для такой передачи требуется согласие субъекта, Оператор получает его отдельно.

8. Сайт marx.moscow и файлы cookie

8.1. При посещении Сайта обрабатываются технические сведения, которые браузер передает при каждом запросе: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес запрошенной страницы и страницы перехода, дата и время запроса. Эти сведения используются только для показа Сайта, обеспечения его работы и безопасности.

8.2. Сайт может сохранять в браузере посетителя файлы cookie и аналогичные данные, необходимые для работы Сайта и запоминания выбранных настроек, например языка. Посетитель может удалить их или запретить их сохранение в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может работать иначе.

8.3. Если Оператор начнет использовать на Сайте файлы cookie или иные средства для аналитики или рекламы, он заранее изменит Политику и получит согласие посетителя, если оно требуется законом.

9. Права субъектов персональных данных

9.1. Субъект вправе:

• получить сведения, указанные в части 7 статьи 14 Закона № 152-ФЗ, в том числе подтверждение факта обработки, правовые основания, цели и способы обработки, состав обрабатываемых данных и источник их получения, сроки обработки и хранения, сведения о лицах, которым данные могут быть раскрыты или поручена обработка;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• отказаться от получения информационных и рекламных сообщений в порядке раздела 12 Соглашения;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в суд, а также требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в порядке, установленном законом.

9.2. Отзыв согласия не прекращает обработку, которая осуществляется на ином законном основании, в том числе для исполнения Соглашения до его прекращения и для выполнения обязанностей, установленных законом. В этом случае Оператор сообщает субъекту, на каком основании обработка продолжается. Отзыв согласия на необязательную обработку не ограничивает функции Мессенджера, для которых такая обработка не требуется.

9.3. Право субъекта на доступ к его персональным данным может быть ограничено в случаях, предусмотренных частью 8 статьи 14 Закона № 152-ФЗ.

10. Порядок обращения и сроки ответа

10.1. Запрос, требование или отзыв согласия направляется:

• с помощью функций Мессенджера, если они для этого предусмотрены;
• на адрес электронной почты info@marx.moscow;
• почтой по адресу: 123007, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошевский, ул. 5-я Магистральная, д. 8А, ООО "ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР".

10.2. Запрос должен содержать сведения, позволяющие установить субъекта и подтвердить его отношения с Оператором, - для Пользователя номер телефона или адрес электронной почты, связанные с Учетной записью, либо иные сведения Учетной записи, - и суть запроса. Запрос в электронной форме с адреса электронной почты или номера телефона, связанных с Учетной записью, либо с помощью функций Мессенджера в подтвержденной сессии признается подписанным простой электронной подписью в порядке раздела 17 Соглашения. Если сведений недостаточно, Оператор просит их уточнить.

10.3. Оператор рассматривает запросы и исполняет требования в сроки, установленные статьями 14, 20 и 21 Закона № 152-ФЗ, в том числе:

• предоставляет сведения по запросу субъекта или мотивированный отказ - в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с направлением субъекту мотивированного уведомления о причинах продления;
• вносит изменения в неполные, неточные или неактуальные данные либо уничтожает данные, которые являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели, - в течение 7 рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений;
• прекращает неправомерную обработку - в течение 3 рабочих дней с даты ее выявления, а если обеспечить правомерность обработки невозможно, уничтожает данные - в течение 10 рабочих дней с даты выявления;
• прекращает обработку и уничтожает данные при отзыве согласия или достижении цели обработки - в течение 30 дней, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является субъект, или отсутствует иное законное основание для обработки;
• прекращает обработку по требованию субъекта - в течение 10 рабочих дней с даты получения требования, кроме случаев, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ; срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.

10.4. Оператор сообщает субъекту о результатах рассмотрения запроса и о принятых мерах тем же способом, которым получен запрос, если субъект не указал иной.

10.5. Повторный запрос о тех же сведениях может быть направлен не ранее чем через 30 дней после первоначального, если более короткий срок не установлен законом или договором, либо ранее, если сведения не были предоставлены в полном объеме, в порядке частей 4 и 5 статьи 14 Закона № 152-ФЗ.

11. Меры защиты и инциденты

11.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые и достаточные для выполнения обязанностей, предусмотренных Законом № 152-ФЗ, и для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий, в соответствии со статьями 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ними нормативными актами. К таким мерам относятся, в частности:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• издание Политики и локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• определение угроз безопасности персональных данных и применение мер, соответствующих этим угрозам;
• ограничение и учет доступа к персональным данным, защита каналов передачи и мест хранения;
• резервное копирование и восстановление данных;
• внутренний контроль и оценка эффективности принимаемых мер;
• ознакомление работников, допущенных к обработке, с требованиями законодательства и локальных актов Оператора.

11.2. С лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных, можно связаться по адресу info@marx.moscow.

11.3. При выявлении неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 Закона № 152-ФЗ, и принимает меры для устранения последствий.

11.4. Сообщение о возможном нарушении безопасности персональных данных направляется на адрес info@marx.moscow.

11.5. Оператор направляет в Роскомнадзор уведомление об обработке персональных данных и сведения о его изменении в порядке статьи 22 Закона № 152-ФЗ.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе изменять Политику, в том числе при изменении законодательства, целей, состава или способов обработки персональных данных. Новая редакция публикуется по адресу https://marx.moscow/docs/privacy/ с указанием даты редакции и действует с даты публикации, если в ней не указано иное.

12.2. О существенных изменениях Оператор сообщает Пользователям в Мессенджере или по подтвержденному контакту заранее. Если изменение требует нового согласия субъекта, Оператор получает его отдельно; продолжение использования Мессенджера не заменяет такого согласия.

13. Реквизиты оператора